Hva virket bra i 2011? Hvilken del av din forretning tjente du mest på? Hvis det er noen produkter eller tjenester som skiller seg ut positivt eller negativt, så se nermere på dem og sats på det som er mest lønnsomt. Men ikke avskriv de andre produktene eller tjenestene med en gang, ta en ny vurdering av dem

med nye øyne og eksperimenter litt med dem. Samtidig som du øker fokus på det som virkelig går bra så test ut måter å få de andre delene til å bli bedre, snakk med dine kunder og finn ut hva de trenger. Har du ansatte som jobber for deg så ikke glem dem, de kan sitte inne med mange gode ideer og ofte så er det lett å overse det som er selvsagt.

Noen ganger kan det være kunden selv som hindrer deg i å være så produktiv som du vil. Noen kunder krever mye tid, men gir deg liten eller ingen fortjeneste. Enten må du kvitte deg med dem, eller finne en måte å få betalt mer for disse. Har du et litet firma så kan tiden være en veldig verdifull resurs,  pass på at du utnytter den godt og ikke lar noen få kunder bruke den opp. Har du mange kunder så kan du begynne å gradere dem, en mulighet er å registrere dem som A – B eller C kunder. Bruk denne graderingen og øk fokus på A kundene dine, de andre kundene må da tilpasse seg A kundenes prioriteringer. For noen så kan dette høres litt hardt ut, men skal man kunne overleve med et eget firma i Norge så må man skjønne at janteloven absolutt ikke er en virkelighet, det er kun en tekst av den danske forfatteren Sandemose.

Kjenner alle i nærmiljøet til dine tjenester? Er du fremdeles litt ukjent, da er tiden inne til å utvide ditt kontaktnett. Det er mange gründere som ikke liker den veldig sosiale delen og kvier seg for å skaffe nye kontakter, men idag så er det noe en MÅ gjøre. Så hvis du er mer tiltrukket av selve forretnings delen av bedriften din, da må du enten finne måter å møte nye kunder på eller få noen andre kvalifiserte til å gjøre det for deg. Det holder ikke å ha sin egen Facebook side eller en profil på LinkedIn, her må man i tillegg møte kunder og forretningspartnere ansikt til ansikt. Det som er viktig er at du virkelig lager et varemerke for deg selv og gjør det kjent, dine fremtidige kunder må legge merke til deg og kjenne deg igjen. Hvis du selv vet hva din bedrift kan tilby som dine konkurrenter ikke kan – da må du formidle nettop det. Gjør du dette riktig så vil du skille deg ut fra mengden.

Har bedriften din dårlig likviditet, da bør det viktigste målet for 2012 være å snu dette til god likviditet. Nå som rentene er lave så er det også tid for forhandlinger om refinansiering. Sett også opp kortsiktige og langsiktige planer for 2012 (og kanskje frem til 2015). Gjør også dine ansatte oppmerksome på planene, involver dem og lag en bonusplan for dem slik at de også kan bidra til å nå målene.